お世話になります。■状況弊社はホームページ制作やWEBシステムを構築する会社です。現在契約しているA社とはシステム構築の請負契約をしています。契約前にヒアリングした担当者がA社の要望を聞き漏らしていた為、結果的に誤った内容で契約してしまったまま8割の作業が完了しています。こちらの対応の不備（納期の遅延、要望の実装漏れ）により迷惑をかけている状況です。A社には関係のない話ですが、今構築に関わっている人間はA社の要望する仕様を全て把握出来ていないまま構築していたため、A社から「この機能については最初に伝えている」と言われてもその場にいなかったこと、ヒアリング担当から聞いていなかったこともあり作業が増える一方になっています。また、リカバリーについても提案を求められていますが、人員を増やす余裕もなく、残り2割の作業もそんなに多くないので、リカバリーのしようがないと考えています。この点もA社には伝えていますが、納得してもらえず提案を求められています。このままですと、弊社の負担が大きくなるばかりで納品も見通せずにおります。納期遅延等もあり、A社から弊社への信用はほぼないと思っています。ちなみに、A社から契約金額の半金は頂いています。また、A社は納品になっていないシステムについて既にサービスを展開している状況のため納期遅延等について納得していないようです。納品前のサービス展開の期日については契約書内に記述はございません。■質問社員も疲弊して、他の契約しているお客様の対応も出来ず苦境のため、契約の辞退を考えております。辞退を申し出た場合、既にサービス展開されていることもあり損害賠償請求をされる可能性があると思うのですが、その場合、弊社側には勝算は全くないでしょうか。また、辞退の場合作業が完了している部分の残金請求は出来るものでしょうか。ちなみに、契約書内には契約解除に関する記述はございません。何かお知恵などをご教示頂けると助かります。よろしくお願いします。

事務所兼寮として利用する物件の賃貸借契約に関して質問です。①賃借人、賃貸人ともに法人名義なのですが当該賃貸借契約は商法が適用されるのでしょうか？②客からの契約の申し込みに対し賃貸人側から、仲介不動産会社を介して１、入居審査は通りました。２、客は出来るだけ早く入居してほしい。３、賃料発生日はいつにするか？。以上三点の通知があったため、客は３の賃料発生希望日(契約日)を賃貸人に伝え合意を受け、賃料発生日の５日前の午前中に引っ越し屋に引越代金を支払い、賃料発生日の到来を待っていたところ、突如５日前の夕方に賃貸人から(賃貸借契約は締結しない、理由は言えない。書面を交わしていないからまだ契約は成立していない)との通知を仲介不動産屋を介して通知を受けました。客は賃料発生日を双方合意した時点で賃貸借契約は成立したと認識し引越金を支払ったが、この引っ越金を業者が返還してくれない場合、賃貸人に請求できますか？またその他経費等を賃貸人に債務不履行として損害賠償請求できますでしょうか？よろしくご回答お願いいたします。

イラストレーター（WEBメイン）として、2ヶ月ほど前にあるソーシャルクリエイト会社と業務委託契約をしました。その業務委託契約書のなかに、1、著作権は譲渡する、2、著作者人格権は行使しない、旨の記載がありました。WEBイラスト周辺業界？では、著作権譲渡、著作人格権不行使が当たり前のように謳われているので、それが普通なのだとの当初は思い契約書を取り交わしました。しかし、後々契約書を読み返し著作権について理解を深めていくと、それが自身の今後の活動（主に収益に関して）に不利なのだと判りました。そこで、契約書にある著作権譲渡、及び著作人格権の不行使についての条件部分を、著作権利用許諾という条件に変更したいのですが、2ヶ月経った現在、その旨委託会社に変更を申し入れる事は可能ですか？既に数点納品がありますが、過去の納品物には変更を及ばせず、今後作成する作品（著作物）に対して対象にしたいと考えています。

相続した不動産投資の債権があります。相続時に投資会社の提示した条件に従って正式に相続手続きをし、同時に契約解除をいたしました。契約書は無事に受理されており、4/14に、「返金が、１か月または２か月遅れる」との連絡がありました。遅れた分の利息は日割り計算で払うともありました。普通郵便で「通知書」という形でした。契約書には、契約解除の日から60営業日以内に返還されるものとする旨の条項が明記されています。これは担当者から説明を受けたとおりです。そしてその返還が遅れる前提の条項はありません。私の返還金の約定日は4/25です。通知書は4/11付で受取日は4/14です。１月に業者の説明によると、返還額は元本200万円プラス利息です。返還に３か月近くかかり、利息は解除の日までということになり、解除手数料もとられます。要は３か月近くは無利子で運用されていることになりますし、ここからさらに２か月かかることも、または２か月の間に倒産になり、返金されない心配という状態も大きな不利益ですし、契約書にはそのことは何ら示唆されていません。この場合、相手方に違法性がありますか？その場合は、弁護士さんにお願いすれば本来の約定日の4/25に返還させることは可能ですか？利息率は書かれていませんでしたが、違約金を請求することは可能でしょうか。この業者は、ここで名前を言えばご存じの方もらっしゃるような、テレビCMまであった大衆向けの不動産投資とその会社です。昨日電話連絡したところ、一応会社も営業担当も存続していました。2012年には行政処分も受けていますが、現在はそのようなことはないようです。念のため、「契約書に書かれていない、説明も受けていないので、期限厳守で振り込んでほしい」という内容の文書を、昨日代表あてにファックスと簡易書留で発信しました。ご意見よろしくお願いいたします。

いずれペットを飼うことになるという話をして仲介業者を通じ賃貸アパートを契約し今月4月2日に入居しました。今回の段階での契約はペット不可ですが、いずれ飼うときになったら、その段階で敷 金3ヶ月分と1匹につき月々2000円支払い、指定のペット飼育の申請書を提出すれば飼えますよと仲介業者に言われました。そして、管理会社から取り寄せてくれたらしき飼育の申請書をメールで送信してもらい準備をしようとしていたのですが、4月11日付けで｢入居したアパートが他に売却され管理会社も変わった｣と新たな管理会社から書類が届きました。犬のために引っ越したのですが泣き寝入りしかないですかね？現在、仲介業者と新しい管理会社に事情を話し対応をお願いしているところですがどうなるか見えず。何か策があればアドバイスいただけますか？よろしくお願いします。

一昨日に、リフォーム込みで販売している中古マンションの契約をしました。場所は販売会社の和室でしたが、３才の子供連れの為早く帰りたいと伝えてもなかなか帰してもらえず11時半まで食事もとれず帰りたい為契約しました。しかし、契約前に、リフォームの内容(壁紙や床の色など)はお客様で決めれますと聞いていましたが契約後は変更できないと言われたり、年収をごまして金利を安く借りれるようにしてあげるなどなんだか、おかしいです。クーリングオフして申し込み金は戻るのでしょうか？会社は故意に監禁していない為できないといいます。

＜ネット通販での返品について＞ECショップでブランド品を販売しています。商品を受け取ったお客様から「イメージと異なるから返品する」と一方的に連絡がきました。消費者センターにいくともおどされました。しかし、「イメージと異なるから返品する」の内容を確認すると「思ったよりも小さいのが来たから返品」とのことでした。受注をもらってから海外買い付けをする性質上、①ご註文確定後のキャンセルは固くお断りいたします。②「取引規約」で申し訳ございませんが、海外にて買付を行っているため、返品は固くお断りしております。・サイズ違いやイメージが異なる等の理由での返品はお受けできません。（PC環境や光の加減で、お色のニュアンスが変わって見える場合もございます。）と、明示化しています。もちろん、商品説明の中でも、サイズや商品画像、持った際のイメージ画像も掲載しています。特定証取で、当ショップの過失はないと思うのですが、一方的に返品される商品を受け取るしかないのでしょうか？何か、法的処置を低コストですることは可能なのでしょうか？

離婚後に亡くなった前夫の借金の督促が小学生の娘に来ました。財産もなく慰謝料、養育費も貰わず離婚し、そのごは連絡をとっていませんでした。亡くなったことは直後に知りましたが相続するものがないと思っていたため相続放棄もしていませんでしたところが一年が経ち先日娘に届いた督促状で借金の存在をしったのです。早急に相続放棄の申述を行いたいのですが申述書の「相続の開始を知った日」には、亡くなったのを知った日と督促が来て借金の存在を知った日のどちらを記入するべきですか？また、上申書を添えた方がいいでしょうかその場合はどの様な事を書いたらいいでしょうか。宜しくお願い致します。

１階に二戸の２階建てアパートの１階に８年前に入居しました。片側の１，２階は同じ方が借りているのですが、私が入居した事で２階の１戸だけが空いたままになりました。大家さんから、もう今後は誰にも貸すつもりはないので空いている２階は物置きでも何でも好きなように使って下さいと言って戴き、ずっと大切に使わせて戴いておりました。又、駐車スペースや小さな庭部分もどうせ貴殿しか使わないのだから遠慮なくと言って下さり使用させて戴いて来ました。この間も車庫証明のお願いに伺ったり、お見舞いにも伺うなどしてその都度、私の使用状況のご報告やその許可も戴いておりました。入居時の賃貸契約は不動産屋が係わりましたが、１年もせずに廃業されたようでその後一切の更新も有りませんでしたし、大家さんからももう不動産屋は通さないので何かあれば直接言って下さいと言われていました。今まで大家さんからのご好意が多かったので、その後修繕したり手入れするのも全て自費で管理しておりました。先日突然、大家さんの長女と名乗る方から連絡があり、母（大家さん）が大病で入院したので介助の為にこの２階部分に住むからと言われ、さらには事前の連絡も無いまま勝手に２階に入って私の私物を確認したり、勝手にご自身の荷物も入れて行かれました。１月中旬までには２階の荷物全てを撤去しろと命令されています。充分な保管場所が確保されているという認識で購入したりした什器備品など、撤去するといっても場所探しや保管料が発生してしまいます。さらに今後は新たに不動産屋を入れて管理しますと一方的です。確かに入居時だけの契約書ですし、住居部分以外については大家さんのご好意で契約内容には書かれていません。契約空白期間は６年以上ですがこれまで滞納なども無く、全く問題なくお付き合いさせて戴いたのですが不安です。法的にはどうなのでしょうか？教えてください。

ハンドメイド・手作り品を売り買いできるサイトが増えてきていますが、そのサイトの利用規約で転売を禁止しているにもかかわらず、そのサイトを使って購入した商品を転売する（※）ことは、法律的に問題なるのでしょうか？それともそのサイトの利用を停止されるだけで済むのでしょうか？※未使用のまま転売（＝転売目的で購入）のみ対象としてお考えいただければと。宜しくお願いいたします。

息子夫婦のアパートの事ですが、去年10月に知人に連帯保証人となってもらい住んでいますが、今年の2、3月分引き落とし時に少額足りなかったらしく滞納となり、連帯保証人のご自宅に督促があり3月24日に連帯保証人様に1ヵ月分だけ借りて支払っています。理由の一つは子供が急性脳症で緊急入院となり生死の境にあったため、病院から出られずすぐに滞納の対応出来なかったのですが、連帯保証人さんの叔母から抗議の電話と訪問が相継ぎ『本人がサインしたって言われれば、それで終わりじゃないか！迷惑をかけたのだから、親が責任を取れ!!』と言われ、不動産屋にも何度も連絡して連帯保証人の変更を求めたようで、私達も出来る限りの行動をとり不動産屋も連帯保証人は変えられるとの話しでしたので、変更の申し出を行ったのですが最終的に不動産屋に言われたのは『現状、滞納した記録があるため連帯保証人を変えることが出来ない。解約して改めて再契約でなら変えられる。本来なら違約金が発生するが、それは住み続けるということで大家さんに掛け合ってみますが、仲介料と保証料は発生します。』とのこと。しかし連帯保証人の叔母さんは、不動産屋がお金をかけずに解約できると言ったのだから早く解約しろ、早くしないと他の者を行かせるから と電話があり、明日、不動産屋に行く予定にしてありますが不動産屋も『金がかからないとは言ってない!!』と水の掛け合いです。現状、違約金や新契約金など持ち合わせがなく、嫌な思いはしたくないが解約出来ないのですもし違約金が発生しないとして、今のアパートに不動産の言うように『連帯保証人の変更は滞納記録があり出来ない』と言うなら、連帯保証人審査自体が出来ないのではないのか？解約したら『住み続ける』ということは出来ず、結果、違約金が発生して出ていかなければならないのではないのか？出来るなら、2年後の更新まで連帯保証人はこのままでいきたいのですが、相手方に納得して今の電話、訪問をやめて頂くにはどうすればよいのか？私達は、どんな理由があれ滞納し迷惑をかけたのは認めて謝り、引っ越し資金も用立てられない事、今後滞納しない事と2年後の更新の時は必ず連帯保証人を変えるか、変えられないならその時に解約する。解約の時に支払いが生じた場合はこちらで責任を持つと伝えましたが一切、耳を貸していただけません。なんとかする方法があればご回答願います。

８年分割で財産分与を受けています。もし、８年払い終わる前に相手が死亡した場合、現在の状況では子供２人が財産を受け取ることになると思いますが、私の分与分はきちんと清算してもらえますか。また、相手が再婚したときに子供の相続分はどのくらいになりますか。さらに再婚相手ができてから財産分与を終えず、死亡したら、残っている財産分与はなされるでしょうか。

家賃を滞納して、6ヶ月。何故、滞納に至ったのかは、第一回目家賃の引き落とし口座が引き落としがなされてなくて仲介した不動産に連絡をしまして、何故引き落としがされていなかったのか、説明を聞きたいと、とりあえず管理会社に確認を取って頂きすぐに家賃は振込をしましたが、管理会社の言い分は自動引き落としの印鑑が不鮮明で銀行から戻ってきたので、ポストに入れておきました。だけど、一切そのような個人情報は、返却されてなく、また管理会社から連絡もなく無くされて、管理会社と話をしましたが、バイトの人は、私どものポストにバイトの方が直接投函したの趣旨でしたので、内容証明書作成し、部屋替えと個人情報が何処に有るのか調査の文書を作成し、解答はバイトの人が印鑑不鮮明で銀行から戻ってきたので、ポストに投函した事は明らかであり、話し合いの時は部屋替えについても了解済みで約束をされたの、部屋替えも一切しないとの回答でした。一部上場の会社がと愕然とし、私どもは部屋替えなしで安全も確保されないままでは、家賃は払えないと突っぱねましたら、管理会社の○○コミュニティに訴えをおこされました。呼び出し状も届きましたが、個人情報の漏洩事件には全く触れておりません。これから私どもはどのような行動を取るべきでしょうか？

私は、ある居酒屋を運営する企業に対して3,000万円のお金を貸しています。約束期限になっても返済がないので、どういう形で返済をしてもらえるのか、先方へ要望をだして返ってきた答えが、毎月の売上金から返済しますとのことでした。仕方ないので、早速覚書でも交わそうと考えているのですが、こういった場合、売上金から回収できる金額、すなわち法で定められた上限の金額や％はあるのでしょうか？是非ともアドバイス頂ければ幸いと存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。

転勤に伴い、期間限定で自宅を賃貸することになりました。条件をペット厳禁、非喫煙者としました。申し込みが入り、入居は借主本人・妻・男児2人（8歳7歳）職業リフォーム会社勤務。条件了承済みとの事で申し込みを受け入れました。いざ引越しが済むと 以下の事が分かりました。・契約開始日前日からの荷物搬入・犬の目撃情報。借主の散歩姿目撃及び近所の子供に散歩させ『引越してきたひとの犬』と話す。・本人挨拶廻りの際、男性2人で廻り『不用品回収の仕事をしており、事務所兼社宅にする』とのこと駐車場には、回収したであろう品々。契約内容及び、申し込みを受ける際の情報が全て違うため、住民票の提出や、契約内容の変更。応じない場合の強制退去はできますでしょうか？

相続した不動産投資の債権があります。相続時に投資会社の提示した条件に従って正式に相続手続きをし、同時に契約解除をいたしました。契約書は無事に受理されており、4/14に、「返金が、１か月または２か月遅れる」との連絡がありました。遅れた分の利息は日割り計算で払うともありました。普通郵便で「通知書」という形でした。契約書には、契約解除の日から60営業日以内に返還されるものとする旨の条項が明記されています。これは担当者から説明を受けたとおりです。そしてその返還が遅れる前提の条項はありません。私の返還金の約定日は4/25です。通知書は4/11付で受取日は4/14です。１月に業者の説明によると、返還額は元本200万円プラス利息です。返還に３か月近くかかり、利息は解除の日までということになり、解除手数料もとられます。要は３か月近くは無利子で運用されていることになりますし、ここからさらに２か月かかることも、または２か月の間に倒産になり、返金されない心配という状態も大きな不利益ですし、契約書にはそのことは何ら示唆されていません。この場合、相手方に違法性がありますか？その場合は、弁護士さんにお願いすれば本来の約定日の4/25に返還させることは可能ですか？利息率は書かれていませんでしたが、違約金を請求することは可能でしょうか。この業者は、ここで名前を言えばご存じの方もらっしゃるような、テレビCMまであった大衆向けの不動産投資とその会社です。昨日電話連絡したところ、一応会社も営業担当も存続していました。2012年には行政処分も受けていますが、現在はそのようなことはないようです。念のため、「契約書に書かれていない、説明も受けていないので、期限厳守で振り込んでほしい」という内容の文書を、昨日代表あてにファックスと簡易書留で発信しました。ご意見よろしくお願いいたします。

こんにちは。友人が「不動産投資をするので５００万円お金を借りたい。利子は年利１％払う」と言ってきました。銀行預金しているより利子が高いので、貸したいのですが、友人が支払できなくなるリスクを考えなければいけないと思います。個人でも利用できるリスクヘッジの方法があれば教えてください。例えば銀行は貸し出しにおいて不動産物件に抵当を設定することでリスクをヘッジしていると思いますが、抵当は個人でも設定することができるのでしょうか？ご回答お待ちしています。よろしくお願いいたします。

ある契約の中で、「～の条項に反する行為をした場合、実害にかかわらず損害金として1000万円を支払う」などという契約に合意した場合には、それはたとえ実害が1万円であっても不起訴合意として、裁判で争っても1000万円の支払いが認められる場合が多いでしょうか？また同様に契約書の中で「本件契約に関しては、民事上の裁判や仲裁を提起しない」などという合意は有効になるものなのでしょうか？個人的には民法90条に反する恐れもありますし、請求が認められるかは微妙だと思うのですが、同僚に聞いたところ、不起訴合意だとしても、裁判になれば損害を立証できなければ無意味だと言われました。その説明だと不起訴合意が法理として意味を持たない気がしたのですが、いかがでしょうか？なお、BtoBの契約で消費者保護法等は適用されないという状況で想定をお願いいたします。

2月の大雪で隣の家の屋根から落雪があり、うちの車の屋根がへこみ、ワイパーが折れ、バンパーもはずれました。お隣さんが全て払ってくれると言うことになったので、負担が少しでも少なくなるようにうちで直せる所は直しておきました。車屋さんも混んでるようで、先日やっと修理の順番が来て修理に出しました。そしたら、お隣さんが色々聞いたりしてやっぱり全額うちが払うのはっていい始めました。修理に出す前ならともかく、修理に出してから半分とか負担してと言われても困ってます。このような場合どうしたらよいのでしょうか。お隣さんは法律的には払わなくていいと分かってるけど、申し訳ないので全額払いますと言っていたんですけど…

一昨日に、リフォーム込みで販売している中古マンションの契約をしました。場所は販売会社の和室でしたが、３才の子供連れの為早く帰りたいと伝えてもなかなか帰してもらえず11時半まで食事もとれず帰りたい為契約しました。しかし、契約前に、リフォームの内容(壁紙や床の色など)はお客様で決めれますと聞いていましたが契約後は変更できないと言われたり、年収をごまして金利を安く借りれるようにしてあげるなどなんだか、おかしいです。クーリングオフして申し込み金は戻るのでしょうか？会社は故意に監禁していない為できないといいます。

昨年、借地権を取得し登記も済みました。２階建ての一軒家で１階は店舗として賃貸しています。２階の住居部分が問題で義理の姉が居座り「住んでから５年位」家賃請求をしても受け付けず、勿論立ち退きにも応じない状態です。借地権を購入する時に姉の代理人しか立ち会わず、その時に５０万円を要求されました。その時は何のお金か分からず、後になり立ち退き料だったようですが、何時何日に出て行くなりの文書も無かったので、その場では断ったのです。それから一年が経ちました。当方からの電話にも出ず逢う事もままならず、不動産屋に家賃請求をしてもらっても音沙汰なしなのです。自分も現在は国民年金と店舗の賃貸収入で暮らしており、地代も払い、借地権を購入するに当り借金も有り、鬱々とした日々を送っています。義理の姉も70は超えており「子供は２人います」仕事もしていない状況で家賃請求は出来るのでしょうか？本当は出て行って欲しいのですが・・・元々は兄弟３人で親の家を相続して弟は快く承諾しましたが、義理の姉は渋々と代理人を通して承諾したのです。先日、司法書士の方に再度登記簿を見て頂きましたが、間違いなく当方のものだそうです。一年経っても相手の言い分で有る立ち退き料５０万は生きているのですか？　その金額を払えば解決するのでしょうか？家賃は４万円として一年前から請求しています、一年で48万円ですが、相殺にはならないのでしょうか？出来れば払いたくないのですが、良い解決方法を知りたくお尋ねした次第です。宜しくお願い申し上げます。

注文が電話・インターネットから入りその注文商品を仕入元から発注し発送しております。注文者が代金引換にて注文しても受取拒否や不在で返送されてしまった場合、損害賠償請求を行えい損害金を回収することは出来ますでしょうか。またこの行為に対する刑事罰は御座いますでしょうか。受注を受けてからの仕入れなので受け取り拒否等が起こった場合は最低でも仕入れ代金が損失となります。また頻繁に売れるものではない商品であると同一商品の注文が無いので別のお客様に受取拒否となった商品を回すことも出来ません。刑事・民事ともに出来る事を知りたいと思っております。お手数をお掛け致しますがお教え下さい。宜しくお願い致します。

公正証書に記載されていないことは、事前に口頭での合意が得られていても公的には無効ですか？先日、養育費未払い分についての強制執行命令が出された債務者（元夫）です。離婚は協議で成立、子２人どちらも小学校低学年で相手方が養育。当時養育費を決める際に、私は契約社員で雇用期間があらかじめ定められていたため転職することは明らかで、転職後こちらの収入に変化があった場合は適宜相談、状況に合った金額を支払っていくことで相手方も納得しておりました。それがあったため当時の自身の収入からするとかなり厳しい金額を、相手方も看護師として収入は私と同程度ありましたが、こどものために少なくとも状況が変わるまでは頑張ろうと思い、公正証書作成にも応じ、滞りなく支払っておりました。しかし後で気づいたのですが、上記口頭でのやりとり（収入変化に応じて支払い額の変更もあること）については証書に一切記載がなく、経緯を知らない人間が見れば期日まで一定の金額を支払うことしか伝わらないような内容となっています。転職後は完全業績制の給与形態で、固定給は保障されず、交通費等活動経費も収入から全額自己負担するため、とても当初の養育費は支払えない状況になり、その都度相手方に相談して譲歩をお願いしできる範囲で支払うことで了承を得ていたのですがこれまでの未払い分について強制執行命令がだされました。請求額は、あくまで公正証書にて取り決めた養育費で算定された総額にさらに金額が上乗せされており、到底納得できないものでした。その請求は、転職後口頭で減額に応じていた養育費をもとに算定はできず、あくまでも公正証書で決められた金額で算定されるしかないのでしょうか？これまでの支払い実績は全て記録として残してあり、転職後まもなく公正証書での金額よりも低い金額でしばらく振り込みをしているのは履歴を見ればわかります。それをもって、相手方もその金額で納得していたということにはならないのでしょうか？未払い分に関しては減額に応じていた金額で算定するべきという当方の主張を申し立てたい場合、どうしたらいいですか？？